天使妈妈基金注册志愿者管理办法

第一章

总则

第一条　　为规范天使妈妈基金注册志愿者工作，加强天使妈妈注册志愿者管理，特制定本办法。

第二条　　注册志愿者（Volunteer，也称志愿人员、义工、志工）是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

第三条　　天使妈妈注册志愿者（China Registered Volunteer）是指按照本办法规定的程序，在天使妈妈基金注册登记并经管委会确认并在网站上公布的注册志愿者。

第二章

注册志愿者权利与义务

第四条

注册志愿者的权利：

　　（一）参加本基金提供的与服务活动相关的培训；

　　（二）获得从事志愿服务的必需条件和必要保障；

　　（三）以天使妈妈基金志愿者的名义实施救助工作；

　　（四）就志愿服务工作对本基金提出意见和建议；

　　（五）相关法律、法规及规章制度赋予的其它权利。

第五条

注册志愿者的义务：

　　（一）履行志愿服务承诺，服从管理，按照本基金管理部门的安排积极参加服务活动；

　　（二）不得以注册志愿者身份从事违背社会公德的活动；

　　（三）遵守天使妈妈资助管理相关规定，认同天使妈妈救助理念；

　　（四）自觉维护天使妈妈团队集体利益形象；

　　（五）不能公布及使用个人账户参与募款，不能以任何理由自立名目主动劝募；

　　（六）不能以天使妈妈的名义做私事谋取个人利益；

　　（七）不能在患儿家长面前大包大揽，不能向患儿家长承诺资助金额和任何预后效果；

　　（八）不能在救助过程中宣扬宗教信仰和涉及政治言论；

　　（九）承担相关法律、法规及其他规章制度规定的其它义务。

第三章

申请加入与退出

第六条

本基金常年接受注册志愿者加入申请。

第七条

注册志愿者可根据本基金网站和其他媒体公布的服务需求信息，下载或向本基金索取申请表格，将登记表格和身份证复印件递送本基金，或者通过电子信箱递交。

第八条

在履行志愿服务之前，接受本基金的培训，如条件不具备则通过网络召集。

第九条

申请者经培训合格后报基金管委会批准确认，并在官网公示和颁发注册志愿者证件后即为本基金注册志愿者。

第十条

注册志愿者若遇特殊情况中止服务，须向本基金提出申请。

第十一条

本基金对不遵守各种规章制度，或者因其个人行为对本基金造成严重不良影响的，本基金将视情况采取提醒、教育或者取消其注册资格的措施，情节严重的将追究法律责任。

 本管理办法最终解释权归中华少年儿童慈善救助基金会天使妈妈基金

 

天使之家义工守则：

天使之家欢迎志愿者的加入，但是天使之家是群居环境、孩子年龄偏小、身体又很弱，容易集体爆发流感、手足口等疾病，需要志愿者配合做好以下事情：

1. 天使之家可以来访时间：7:30—11:30；14:30—19：00，中午时间孩子和工作人员午休时间，请不要打扰他们；如果只是送物品，随时可以来送；

2. 来之前的一周确定自己没有生病、包括感冒、咳嗽、流鼻涕等看似很轻的病症，请一定记住：“不要带病来看孩子！”；

3. 来之前请换一件干净的衣服、剪剪手指甲，这样可以尽量减低孩子受外界感染的机会；

4. 进门后先换鞋（或穿鞋套），把外衣挂在墙上，然后用肥皂洗手；

5. 第一次来天使之家，可以浏览墙上的“宝宝园地”信息，对孩子们有一个初步的了解。以便在照看孩子时能对号入座。

6. 孩子虽然还很小，但是她们有心里感应，请不要当着孩子的面谈论孩子的病情；

7. 抱孩子之前，请检查身上有无饰品，怕孩子会揪坏；也请检查口袋中有无尖锐物品，怕伤害到孩子；

8. 可以和孩子一起玩玩具、说话、讲故事，喂饭、喂水；

9. 可以亲吻孩子的额头，但是请不要亲孩子的小嘴，怕相互传染；

10. 请不要让孩子称呼你妈妈或爸爸，因为这样会混淆孩子对爸爸妈妈概念上的理解，不利于孩子今后走进收养家庭；

11. 如果想给孩子吃自己带来的零食，请先咨询主管，因为不同孩子有不同的情况；

12. 由于我们无法判定志愿者身体状况，所以孩子食物由工作人员负责准备，志愿者请尽量不要进入厨房；

13. 二楼是小婴儿的卧室、生病孩子的隔离室和脑瘫孩子康复空间，请不要打扰。谢绝上楼参观。如果确有特殊需要，请和主管讲清楚。

14. 因为孩子小，会摔物品，请不要将自己贵重物品（如手机、相机）给孩子当玩具玩，以防损坏；

15. 离开前，请在志愿者登记表填写上您的服务时间和联系方式。这样方便我们安排统筹员工的休息。

16. 离开时，请将废鞋套丢在门口的垃圾桶内，不要随手丢在电梯走廊中，请协助我们和邻里、物业保持良好的关系；

17. 如果是周一到周五，5个人以上团体到访，或者周末时间3个人以上团体到访，请事先拨打52880552预约。如果一次来访人较多，请分批进入，或者带孩子去楼下玩。

18. 如果您有什么意见和建议，请直接和邓姐联系13910410831，希望大家共同努力，给孩子创造更好的环境、让更多的孩子受益。